Publié dans : A savoir, TV & multimédia
Pourquoi il n’y a pas d’image sur la télévision alors qu’il y a du son ?
La technologie d’écran plat de TV a trouvé sa place dans notre quotidien. A ce jour nos écrans fonctionnent principalement grâce à des dalles LED, QLED ou OLED. Comme tous les appareils électroniques, les téléviseurs ont des faiblesses liées à l’usure ou à la conception qui les rendent capricieux et fragiles. Dans cet article les experts de RLS’repair vont tenter de vous décrire ce qu’il se passe dans votre écran lorsque vous entendez votre émission mais que vous ne la voyez pas. Si vous souhaitez approfondir le sujet vous pouvez venir nous rencontrer au magasin. Nous vous accueillons toute la semaine du lundi au samedi à Corzé/Seiches-sur-le-Loir et vous proposons un service de réparation multimédia dans tout le nord d’Angers.
Ce qu’il faut vérifier avant d’appeler un réparateur !
Les téléviseurs subissent différents types de pannes qu’il faut identifier avant de contacter un technicien. Les défauts que rencontrent ce types de produits dépendant à la fois de la marque, de la technologie, de la taille mais aussi de votre utilisation, il n’est pas toujours évident de détecter le problème.
Pour débuter, ça peut paraître évident mais c’est incontournable, vérifier les branchements de votre TV. Branchez un autre appareil sur la prise pour vérifier son fonctionnement. Débranchez et rebranchez votre alimentation, câble d’antenne, HDMI et tout autres connectiques reliées au téléviseur. Si votre écran s’éteint tous seul, reste en veille ou ne s’allume pas, vous pouvez avoir un défaut d’alimentation.
Un point de vérification indispensable est d’écarter un éventuel défaut de réception d’antenne. Testez votre TV en regardant un DVD, une vidéo par clé USB ou accédant au menu. Si votre TV fonctionne sur une source externe c’est que votre soucis provient de la réception. Une mauvaise qualité d’antenne peut entraîner des défauts d’images.
Il y a du son mais pas d’image !
Une panne récurrente liée à l’usure ou la conception des téléviseurs LCD est le défaut de rétroéclairage. Si votre image devient noire après quelques secondes de fonctionnement ou que vous pouvez vaguement distinguer l’image sur la dalle de la télévision, le problème est sûrement lié à ce rétroéclairage. Quel en est le principe ?
Cette technologie est un système d’éclairage par l’arrière de la dalle. Cela permet aux écrans LCD d’améliorer le contraste de l’affichage et de garantir une bonne visibilité même dans un lieu sombre grâce à une source lumineuse intense. Cette source de lumière est diffusé par des séries de diodes électroluminescentes (LED) reliées entre elles en ligne ou colonne, communément appelé barre de LED. L’utilisation de ces barres de LED ont permis de réduire considérablement l’épaisseur des écrans. Concrètement votre télévision est une version améliorée des ombres chinoises où le rétroéclairage joue le rôle de la source de lumière.
Est ce réparable ?
Le système de rétroéclairage se distingue en deux fonctions principales qui sont l’alimentation de la source lumineuse et la production de la lumière.
L’alimentation est générée par des composants électroniques sur des circuits électroniques aisément atteignables. La difficulté réside dans l’identification des composants responsables de la défaillance et la disponibilité d’achat de ceux-ci. Les techniciens de RLS’repair atteignent un taux de réparabilité de 90 % sur ce type de panne.
La production de la luminosité est réalisée par les barres de LED. Dans la plupart des cas celles-ci sont remplaçables lorsqu’elles sont disponibles en pièces détachées. Toutefois l’accès est très difficile car il faut complètement démonter la dalle du téléviseur. Cette dalle est souple il y a donc un risque important de casse. Il est d’ailleurs proportionnel à la taille de la TV, plus elle est grande plus le risque de casse est élevé. Dans 3 cas sur 4 nous réussissons cette intervention en atelier.
Vous avez besoin d’aide pour identifier votre panne ? En appelant RLS’Repair, vous obtenez conseil et service rapidement afin de vous guider vers la résolution de votre problématique. Réparation rapide en atelier ou intervention chez vous à votre convenance.
78 commentaires
Bonjour,
J’ai un problème avec mon téléviseur .
En regardant un film dimanche soir, sans raison, je n’ai eu que le son et plus du tout d’image. J’ai éteint mon téléviseur quelques minutes, mais c’était pareil ensuite. J’ai, hier, tout débranché et tout rebranché et c’est toujours pareil, aucune image mais du son. Que dois-je faire ?? Est-ce la carte vidéo qui est défectueuse ?? Ma télévision a 6 ans.
Je vois remercie de votre retour.
Mme MOUZAY Marie-Hélène
06.81.30.33.79.
Bonjour madame Mouzay,
Il pourrait potentiellement s’agir d’un problème de rétroéclairage de votre télévision. Pour en être sur il faudrait, si vous avez la possibilité, de l’amener en atelier afin qu’on puisse vous diagnostiquez la panne. Nous avons un devis a régler à la réception de 30e qui est déduit de la facture si vous faites les réparations.
Bonjour ma télévision sharp 49 pouces n’a pas d’image mais le son par contre y est vous pouvez me dire mon problème svp
Bonjour .ma télévision continentale n’a pas images mais y’a les sons je besoin d’aide s’il vous plaît ?
bonjour ma télé est en panne j ai le son met pas d image est ce que ça peut venir de l orage merci
Bonjour,
Oui cela peut provoquer des dégâts au niveau électronique de votre télévision. Il faut l’amener dans un atelier spécialisé afin qu’on vous diagnostic votre problème.
Ma télévision Samsung n’a que le son mais plus d’image que je dois faire je peux me servir de la télécommande changer tout faire mais rien à l’écran seulement le son
jai du son et pas d’image
du jour au lendemain comment je fais j’ai les nair sa revient cher
j’ai un problème concernant mon TV j’entends le son mais pas d’image sûre.
acheter même pas 4 ans 1 samsung télé du jour au lendemain plus image juste le son qui vient et part j’ai débrancher retrancher c’est tjr le même problème cest 1 marqué 4k smart suis dégoûtée sachant qu’elle marche pas tout les jours la télé est ce réparable svp
j’ai un nasco 32 pouces. les enfants ont manipuler la télécommande et l’écran est noir avec les sons et les images sont vu a l’aide d’une torche.
Bonjour. Ce matin j ai voulu allumer ma télévision mais j’ ai juste le sont mes lumière led fonctionne mais pas d image
Salut j’ai une TV élément 32″ LCD l’image est inverse quoi faire pour la reparer
Ma télévision Panasonic TH_55cx600 les images disparaissent mais le son y est, je suis obligé de rallumer pour que les images reviennent et après quelques secondes le même scénario se répète
Mais quand j’éteins pendant un bon moment et que j’allume, la télé fonctionne normalement pendant quelques minutes et après le même scénario
Je mais plus d’image mais j’ai du son j’ai tout débranché et rebrancher toujours pareil que puis je faire marque aya âgée de 10ans
Bonjour ce matin j’ai essayé d’allumer ma télé mais sa me marche pas j’entends que le son pas d’image quel est la solution svp
bonjour moi ma télé démarre et au bout de quelques secondes l écran vire au noir je suppose qu’elle est HS ? ?? merci à vous
hier soir en regardant ma télévision mon écrant est devenue subitement noir j’ai étein débrancher et rebrancher rallumer et toujours l’écran est noir
Bonjour en allumant ma television j’ai du son et l’image après deux minutes j’ai toujours du son mais plus d’image pouvez me conseiller svp
Mon téléviseur à un problème d’image, il y’a le son mais l’image es très faible pas moyen de bien suivre la télé alors que dois je faire pour le réparé mok même ?
j’ai le son pas d images Clapton et ça dure souvent ???
le 10 janvier 2023
Bonjour,
J’ai un problème avec mon téléviseur .
En regardant un film dimanche ce soir, sans raison, je n’ai eu que le son et plus du tout d’image. J’ai éteint mon téléviseur quelques minutes, mais c’était pareil ensuite. J’ai, hier, tout débranché et tout rebranché et c’est toujours pareil, aucune image mais du son. Que dois-je faire ?? Est-ce la carte vidéo qui est défectueuse ?? Ma télévision a 6 ans.
Je vois remercie de votre retour.
le 10 janvier 2023
Bonjour,
J’ai un problème avec mon téléviseur .
En regardant un film dimanche ce soir, sans raison, je n’ai eu que le son et plus du tout d’image. J’ai éteint mon téléviseur quelques minutes, mais c’était pareil ensuite. J’ai, hier, tout débranché et tout rebranché et c’est toujours pareil, aucune image mais du son. Que dois-je faire ?? Est-ce la carte vidéo qui est défectueuse ?? Ma télévision a 6 ans.
Je vois remercie de votre retour.
je réside en côte d’Ivoire
0171431189
Bonjour,
Vous avez surement en défaut concernant le rétro éclairage de votre télévision. Il faut apporter votre télévision en réparation chez un réparateur agrée.
Cordialement
Maxime – RLS REPAIR
mon téléviseur marcher bien mais le câble tenezal p de box car je vais d emménager
antenne du haut pas nette vu la colocation
image son est plein de choses s personnage
j dois changer le câble qui tiens pas
Je viens d’avoir le même soucis avec ma TV NASCO
bonjour la télé a du son mais l image reste noir.on ne peut rien voir ce très sombre . comment faire ?
bonjour ma télévision A2 ans mon écran c’est étain d’un seul coup met j’ai du sont que faire merci de m’aider
mon téléviseur grand ecran smart tech à du son son pas d image par moment et elle es suspendue au mur et l image revient et réparé de moments
Merci beaucoup.
Comment savoir si mon écran est à rétro-éclairage de LED ?
Votre réponse me faira du bien svp
Bonjour,
Pour toutes demandes particulières concernant votre télévision, nous vous invitons à nous contacter directement par mail ou par téléphone.
À bientôt,
RLS’Repair
Bonjour j ai un televisieur continental Edison 164 cms depuis deux ans en l allumant ce matin la moitié de l écran est noire et l autre allume mais très pale le son marche tb
Es ce réparable ?
Merci
Bonjour
J’ai également un souci de rétro-éclairage, après allumage on peut regarder quelques minutes, parfois quelques secondes, et après plus d’images, j’éteins je rallume ça remarche quelques minutes, et puis écran noir, le son marche tout le temps
Je n’ai plus d’images ni de son
téléviseurs acheter il y as 3 ans et déjà en panne
j’ai souscrit au contrat pour 5 ans
pouvez vous me donner un conseil svp laréparation dois être normalement prise en charge par le contrat des 5 ans
bonjour,
j’ai le son et l’image d’un coup l’écran devient noir j’ai éteint et rallumer ça revient le souci c’est que ça fait ça souvent .c’est un TV Grandin qui a déjà 12 ans .pouvez-vous me dire si c’est réparable ? merci
combien peut coûter la réparation d un téléviseur qui n à plus d image mais seulement le son? cela en vaut il la peine ou s il est mieux de racheter un téléviseur??
bonsoir je n ai us d images à mon téléviseur mais j ai du son
Bonjour Mme & mr, j’habite Perros-Guirec ( dans les côtes d’armor).
Je me suis levé un matin, comme d’habitude, et ma télévision n’avait plus d’images mais il y avait du son.
Combien cela me coûterait de changer la carte image ?
Car, elle n’est pas vieille. Elle a, environ, 2 ans, et comme beaucoup de monde, je n’ai pas pris d’extensions de garantie. Elle mesure 40 pouces. C’est une T.V led.
Bonjour plus d’image que le son elle n’a que 2 ans et plus de garantie merci pour votre aide
Bonsoir, j’ai un problème avec ma télé car il y a du son mais pas d’image. L’écran reste noir. Que faut il faire ? Merci
télé camping car, du son , mais pas d’image, merci de me donner quelques infos
Ma television marche plus écran et noir, on m’a du son. J’ai tout arète sa fait 8ans que j’ai ma télévision. Merci d’avance
Bonjour, j’ai une tv samsung” le46b651 ” je l’allume et 6/7 secondes après l’image disparaît mais on la voit encore en arrière plan dans le noir qd on s’approche de la tv et il y a toujours le son …d’après vous d’où cela peut-il venir ? Merci cordialement .
Bonjour j’ai un souci avec mon téléviseur Samsung, l’écran est noir mais j’ai du son, combien me reviendrait la réparation, si mes souvenirs sont bons, c’est une 80 cm
Bonne journée à vous
Bonjour, j’ai une tv samsung” le46b651 ” je l’allume et 6/7 secondes après l’image disparaît mais on la voit encore en arrière plan dans le noir qd on s’approche de la tv et il y a toujours le son …d’après vous d’où cela peut-il venir ? Merci cordialement .
Bonjour j’avais un problème sur ma carte t con avec une image saccadé mais depuis elle a griller maintenant les led s allument bien mais rien ne se passe, savez vous comment peut-on trouver l alimentation ou le circuit d alimentation sur une carte tcon non dissociable de l écran ? Cdt
L’image de ma télé ne vient pas. Le son y est.
Bonjour,
Pour toutes demandes particulières concernant votre télévision, nous vous invitons à nous contacter directement par mail ou par téléphone.
À bientôt,
RLS’Repair
mon téléviseur scheider led 39-sce 19HB s’allume normalement , il y a deux jours j’avais encore l’image et le son . l’image a disparu il restait encore le son et puis le son a disparu également . Ma télé a 4 ans . Quel est le diagnostic .
Cordialement
Bonjour,
Pour toutes demandes particulières concernant votre télévision, nous vous invitons à nous contacter directement par mail ou par téléphone.
À bientôt,
RLS’Repair
Bonjour j’ais un souci avec ma télé Hitachi j’ai le son mais pas d’image juste une lumière comme si elle était en veille mais aucun affichage ni barre de son si source rien ne se fait de quoi cela pourrait venir merci
Bonjour,
Vous avez sûrement un problème lié au rétro-éclairage de votre appareil. Je vous conseil de vous rendre auprès d’un réparateur près de chez vous pour qu’il vous fasse un devis.
Le réparateur est venu à mon domicile après avoir buggé en voyant ma télé compréhensif vu la taille il a même pas chercher à comprendre il a dit qu’elle était irréparable et la emmener et m’a dit que je recevrai un bon d’achat c’est le réparateur envoyé par ma garantie dommage que vous ne soyez pas de ma ville j’aurais aimé avoir à faire à une personne honnête comme vous
bonjours,ma télévision rca na plus d’image a un canal mais seulement du son aux autres canaux j’ai image et son
Est-ce que vous pouvez m’aider ? Mon HDMI fonctionne, mais seulement sur netflix, des que je met un film , l’image devient noir… j’ai le son, les sous-titres et le contour de l’écran qui provient de mon Windows 11
Est-ce que vous pouvez m’aider ? Mon HDMI fonctionne, mais seulement sur netflix, des que je met un film , l’image devient noir… j’ai le son, les sous-titres et le contour de l’écran qui provient de mon Windows 11
Est-ce que vous pouvez m’aider ? Mon HDMI fonctionne, mais seulement sur netflix, des que je met un film , l’image devient noir… j’ai le son, les sous-titres et le contour de l’écran qui provient de mon Windows 11
je vois que la plus par des problèmes est lié au manque d’image et pas de son. Pourriez vous être plus précis sur cette panne lié au SAMSUNG et le tarif
j”ai vu chez BUT des TV de 1.20m en promo à 500 euro , quoi faire ?
Ma télé n a plus d image, mais du son. Combien cela me coûterait de la faire reparer
Mon téléviseur Granding âgé de 9 ans a du son mais plus d images
Cela vaut il le coup de le réparer ?
Merci
Cdt
Bonjour
Ma panne sur mon téléviseur est un écran noir après 3 secondes de marche
Il fonctionne 2 à 4 secondes puis écran noir avec du son
Asque c réparable
Merci pour votre réponse
Bonjour, sur mon port USB1 jai ma switch et sur mon port USB2 ma freebox, tout d’abord l’écran a commencer a devenir noir pendant que je regardais une série via ma (USB2)freebox (le son continuer) . J’ai rallumé et l’écran ce ré-éteint quand il le décide. Ensuite j’ai remarqué que l’écran est plus sombre sur les appareils connéctés au USB2 que l’usb1 (qui été identique à la base). J’ai donc inverser de port USB de mes appareils et le problème continue malgré qu’il s eteind presque plus sur le port usb1 et par contre sur le USB il s’éteind beaucoup plus fréquemment.
J’essaie de décrire au mieux pour que vous puissiez visualisé au mieux, si vous pouvez m’apporter une réponse ca serait avec joie.
Merci d’avance
Bonjour, mon écran de télévision devient noir, et j’entends toujours le son.
Mais ce qui étrange, c’est que quand je regarde des programmes classiques de tv, pas de soucis, mais lorsque je regarde des films ou séries avec parfois des effets d’images noires entre des changements de scène, là écran reste noir. J’eteinds la TV, je la rallume et ça reprend normalement, si il n’y a pas d’autre effets noir dans le film ou séries.
bonjour j aimerais avoir votre avis j ai une télé jvc taille de l écran 146 elle a deux ans et la c matin écran noir mais avec du son j aimerais votre avis merci
Bonjour j ai un grand écran Samsung calibrage vient juste avoir 2 ans j ai allumé ma tv tout était normal ensuite image partie mais j ai du son que doit je faire svp merci
J`ai un téléviseur Panasonic l`image disparait mais j`ai toujours du son elle a 20 ans est-ce qu`il se vend encore des morceaux pour la réparation. merci
bonjour mon téléviseur lg 43 uk6300 acheté le 06.09.2019 chrz boulanger n a plus d’images mais le son fonctionne encore. la garantie est dépassée. ai je un recours ??merci
Bonjour
Mon televiseur Hotachi 42pouces ne donne pas d’image ou de son en le connectant au recepteur parabolique. Il ne reconnait auxune chaine. Que faire?
Sur une liste de pays à choisir, je ne voit aucun pays africain. Serait ce la raison pour dire qu’il ne peut pas donctionner en Tanzanie? Je demande cela car lors de mon voyage en Egypte je voyais des télé où l’on ecrivait « not for export »
ma television RCA on entend le son mes pas dimage
Bonjour, j’ai un téléviseur Full HD Samsung UE58J5200 146 cm acheté le 02/04/2016 , je n’ai plus d’images depuis le 09.04.2023 mais du son, est ce que c’est réparable? pouvez vous me donner une réponse ?
Merci.
Bonjour, depuis quelques temps j’ai moi aussi un problème d’image sur ma télé mais encore différents des autres cas. Par moment tout fonctionne très bien et d’autres fois au bout de quelques minutes je n’ai plus que le son et plus d’images. Alors que quelques heures plus tard tout fonctionne à nouveau. Je ne comprends pas….
BONJOUR. POURRIEZ VOUS SVP ME COMMUNIQUER LES KITS COMPOSANT A REMPLACER SUR UNE TELE 42 BN44 00161A /// 50 PS¨PF5311801A SUR LA CARTE MERE …. OU ME FAIRE UN DEVIS POUR REPARATION JE VOUS ENVOI LA CARTE MERE MERCI OU ECHANGE STANDARD OU CARTE RECONDITIONNER MERCI
Ma télé PHILIPS fonctionne bien sur toutes les chaînes. Seul HIC, quand je mets le programme AV pour voir un film avec le magnétoscope (qui est juste au-dessous), j’ai le son mais par l’image……l’écran est clair mais tout zébré …….
J’ai éteint, débranché toutes les prises télé et rebranché = rien n’y fait. Merci de m’aider en me donnant votre avis.
Bonjour, j’ai une tele Thomson led 65UZ 7000 qui présente un problème.
Au bout de quelques minutes, l’ecran du téléviseur deviens noir et il ne reste que le son. Par contre je n’aperçois pas du tout en mettant une lampe ou autre la moindre image ….
Si j’eteins le tel et le rallume aussitot l’image reviens.
Merci de votre aide/avis
Bonjour, j’ai une tele Thomson led 65UZ 7000 qui présente un problème.
Au bout de quelques minutes, l’ecran du téléviseur deviens noir et il ne reste que le son. Par contre je n’aperçois pas du tout en mettant une lampe ou autre la moindre image ….
Si j’éteins le tel et le rallume aussitot l’image reviens.
Merci de votre aide/avis
Bonjour j ai une tv philips ambilight 50pus6704/12
Je n ai plus d image, mais que le son et l ambilight qui marche. Une fois je ne sais comment j ai fait et l image est revenue. Et une fois éteins de nouveau sans image. Merci de me dire si elle est réparable.
bonjour,
mon écran reste noir mais le son marche bien. ma télé est elle à changer ?
Bonjour
j’ai un problème avec mon téléviseur panasonic Tx-75fx780e, au début sur l’écran j’avais des carrés verts qui clignotait avec l’image derrière. Maintenant l’écran est noire avec le son .
Par contre impossible de changer de source ou de chaine.
Une idée ? carte mère carte t-com