Pourquoi il n’y a pas d’image sur la télévision alors qu’il y a du son ?

23 novembre 2020 Pourquoi il n’y a pas d’image sur la télévision alors qu’il y a du son ?

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Pourquoi il n’y a pas d’image sur la télévision alors qu’il y a du son ?

La technologie d’écran plat de TV a trouvé sa place dans notre quotidien. A ce jour nos écrans fonctionnent principalement grâce à des dalles LED, QLED ou OLED. Comme tous les appareils électroniques, les téléviseurs ont des faiblesses liées à l’usure ou à la conception qui les rendent capricieux et fragiles. Dans cet article les experts de RLS’repair vont tenter de vous décrire ce qu’il se passe dans votre écran lorsque vous entendez votre émission mais que vous ne la voyez pas. Si vous souhaitez approfondir le sujet vous pouvez venir nous rencontrer au magasin. Nous vous accueillons toute la semaine du lundi au samedi à Corzé/Seiches-sur-le-Loir et vous proposons un service de réparation multimédia dans tout le nord d’Angers.

Ce qu’il faut vérifier avant d’appeler un réparateur !

Pourquoi il n’y a pas d’image sur le téléviseur alors qu’il y a du son ?

Les téléviseurs subissent différents types de pannes qu’il faut identifier avant de contacter un technicien. Les défauts que rencontrent ce types de produits dépendant à la fois de la marque, de la technologie, de la taille mais aussi de votre utilisation, il n’est pas toujours évident de détecter le problème.

Pour débuter, ça peut paraître évident mais c’est incontournable, vérifier les branchements de votre TV. Branchez un autre appareil sur la prise pour vérifier son fonctionnement. Débranchez et rebranchez votre alimentation, câble d’antenne, HDMI et tout autres connectiques reliées au téléviseur. Si votre écran s’éteint tous seul, reste en veille ou ne s’allume pas, vous pouvez avoir un défaut d’alimentation.

Un point de vérification indispensable est d’écarter un éventuel défaut de réception d’antenne. Testez votre TV en regardant un DVD, une vidéo par clé USB ou accédant au menu. Si votre TV fonctionne sur une source externe c’est que votre soucis provient de la réception. Une mauvaise qualité d’antenne peut entraîner des défauts d’images.

Il y a du son mais pas d’image !

Une panne récurrente liée à l’usure ou la conception des téléviseurs LCD est le défaut de rétroéclairage. Si votre image devient noire après quelques secondes de fonctionnement ou que vous pouvez vaguement distinguer l’image sur la dalle de la télévision, le problème est sûrement lié à ce rétroéclairage. Quel en est le principe ?

Cette technologie est un système d’éclairage par l’arrière de la dalle. Cela permet aux écrans LCD d’améliorer le contraste de l’affichage et de garantir une bonne visibilité même dans un lieu sombre grâce à une source lumineuse intense. Cette source de lumière est diffusé par des séries de diodes électroluminescentes (LED) reliées entre elles en ligne ou colonne, communément appelé barre de LED. L’utilisation de ces barres de LED ont permis de réduire considérablement l’épaisseur des écrans. Concrètement votre télévision est une version améliorée des ombres chinoises où le rétroéclairage joue le rôle de la source de lumière.

Est ce réparable ?

Pourquoi il n’y a pas d’image sur la télévision alors qu’il y a du son ?

Le système de rétroéclairage se distingue en deux fonctions principales qui sont l’alimentation de la source lumineuse et la production de la lumière.
L’alimentation est générée par des composants électroniques sur des circuits électroniques aisément atteignables. La difficulté réside dans l’identification des composants responsables de la défaillance et la disponibilité d’achat de ceux-ci. Les techniciens de RLS’repair atteignent un taux de réparabilité de 90 % sur ce type de panne.

La production de la luminosité est réalisée par les barres de LED. Dans la plupart des cas celles-ci sont remplaçables lorsqu’elles sont disponibles en pièces détachées. Toutefois l’accès est très difficile car il faut complètement démonter la dalle du téléviseur. Cette dalle est souple il y a donc un risque important de casse. Il est d’ailleurs proportionnel à la taille de la TV, plus elle est grande plus le risque de casse est élevé. Dans 3 cas sur 4 nous réussissons cette intervention en atelier.

Vous avez besoin d’aide pour identifier votre panne ? En appelant RLS’Repair, vous obtenez conseil et service rapidement afin de vous guider vers la résolution de votre problématique. Réparation rapide en atelier ou intervention chez vous à votre convenance.

20 commentaires

  • MOUZAY dit :

    Bonjour,

    J’ai un problème avec mon téléviseur .
    En regardant un film dimanche soir, sans raison, je n’ai eu que le son et plus du tout d’image. J’ai éteint mon téléviseur quelques minutes, mais c’était pareil ensuite. J’ai, hier, tout débranché et tout rebranché et c’est toujours pareil, aucune image mais du son. Que dois-je faire ?? Est-ce la carte vidéo qui est défectueuse ?? Ma télévision a 6 ans.
    Je vois remercie de votre retour.
    Mme MOUZAY Marie-Hélène
    06.81.30.33.79.

    • Damien VILLETORTE dit :

      Bonjour madame Mouzay,

      Il pourrait potentiellement s’agir d’un problème de rétroéclairage de votre télévision. Pour en être sur il faudrait, si vous avez la possibilité, de l’amener en atelier afin qu’on puisse vous diagnostiquez la panne. Nous avons un devis a régler à la réception de 30e qui est déduit de la facture si vous faites les réparations.

    • Jean Félix LUAYI KUNDI dit :

      Merci beaucoup.
      Comment savoir si mon écran est à rétro-éclairage de LED ?
      Votre réponse me faira du bien svp

      • barbara dit :

        Bonjour,
        Pour toutes demandes particulières concernant votre télévision, nous vous invitons à nous contacter directement par mail ou par téléphone.
        À bientôt,
        RLS’Repair

  • MOROT jérôme dit :

    Bonjour Mme & mr, j’habite Perros-Guirec ( dans les côtes d’armor).
    Je me suis levé un matin, comme d’habitude, et ma télévision n’avait plus d’images mais il y avait du son.
    Combien cela me coûterait de changer la carte image ?
    Car, elle n’est pas vieille. Elle a, environ, 2 ans, et comme beaucoup de monde, je n’ai pas pris d’extensions de garantie. Elle mesure 40 pouces. C’est une T.V led.

  • RIGAUD christine dit :

    Ma television marche plus écran et noir, on m’a du son. J’ai tout arète sa fait 8ans que j’ai ma télévision. Merci d’avance

    • Bonjour, j’ai une tv samsung” le46b651 ” je l’allume et 6/7 secondes après l’image disparaît mais on la voit encore en arrière plan dans le noir qd on s’approche de la tv et il y a toujours le son …d’après vous d’où cela peut-il venir ? Merci cordialement .

  • Malotaux dit :

    Bonjour j’ai un souci avec mon téléviseur Samsung, l’écran est noir mais j’ai du son, combien me reviendrait la réparation, si mes souvenirs sont bons, c’est une 80 cm
    Bonne journée à vous

  • Bonjour, j’ai une tv samsung” le46b651 ” je l’allume et 6/7 secondes après l’image disparaît mais on la voit encore en arrière plan dans le noir qd on s’approche de la tv et il y a toujours le son …d’après vous d’où cela peut-il venir ? Merci cordialement .

  • Matth dit :

    Bonjour j’avais un problème sur ma carte t con avec une image saccadé mais depuis elle a griller maintenant les led s allument bien mais rien ne se passe, savez vous comment peut-on trouver l alimentation ou le circuit d alimentation sur une carte tcon non dissociable de l écran ? Cdt

  • Sall dit :

    L’image de ma télé ne vient pas. Le son y est.

  • barbara dit :

    Bonjour,
    Pour toutes demandes particulières concernant votre télévision, nous vous invitons à nous contacter directement par mail ou par téléphone.
    À bientôt,
    RLS’Repair

  • estrade dit :

    mon téléviseur scheider led 39-sce 19HB s’allume normalement , il y a deux jours j’avais encore l’image et le son . l’image a disparu il restait encore le son et puis le son a disparu également . Ma télé a 4 ans . Quel est le diagnostic .

    Cordialement

    • barbara dit :

      Bonjour,
      Pour toutes demandes particulières concernant votre télévision, nous vous invitons à nous contacter directement par mail ou par téléphone.
      À bientôt,
      RLS’Repair

  • Nellia dit :

    Bonjour j’ais un souci avec ma télé Hitachi j’ai le son mais pas d’image juste une lumière comme si elle était en veille mais aucun affichage ni barre de son si source rien ne se fait de quoi cela pourrait venir merci

    • Damien VILLETORTE dit :

      Bonjour,

      Vous avez sûrement un problème lié au rétro-éclairage de votre appareil. Je vous conseil de vous rendre auprès d’un réparateur près de chez vous pour qu’il vous fasse un devis.

      • Nellia dit :

        Le réparateur est venu à mon domicile après avoir buggé en voyant ma télé compréhensif vu la taille il a même pas chercher à comprendre il a dit qu’elle était irréparable et la emmener et m’a dit que je recevrai un bon d’achat c’est le réparateur envoyé par ma garantie dommage que vous ne soyez pas de ma ville j’aurais aimé avoir à faire à une personne honnête comme vous

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